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公告详情

关于疫情期间营业部现场服务安排的通知

2020-02-02 18:09:41

尊敬的投资者:
  为贯彻落实党中央、国务院、地方政府、监管机构关于新型冠状病毒疫情防控工作的决策部署,根据中国证监会《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》的精神,我司对疫情防控期间营业部现场服务安排通知如下:
  一、暂不提供现场交易服务
  疫情防控期间,暂停我司营业部现场交易服务。投资者可通过网上交易系统、手机客户端、微信、电话委托等非现场方式进行委托交易。后续将视疫情好转情况另行通知调整。
  二、优先非现场咨询和办理业务
  (一)投资者业务咨询可拨打95329或营业部咨询。
  (二)投资者业务办理建议优先通过“中山证券APP-我的-掌上营业厅”、“中山证券订阅号(微信号:zszqhlt)-在线服务-掌上营业厅”、“中山证券官网-网上营业厅”等非现场方式进行。
  目前支持非现场办理的业务包括:非现场开户、非现场销户、账户业务(资料修改、风险测评、身份证信息更新、证券账户加挂、证券账户增开、主股东账户设置、指定交易)、交易权限业务(创业板转签、委托方式修改、港股通开通、科创板开通、市价委托开通、上海风险警示板开通)、其他类业务(密码修改、密码重置等)五大类常见业务。
  三、投资者临柜办理业务请提前预约
  (一)建议投资者采用非现场方式交易及办理业务,如有紧急业务办理需求,可致电客服95329或营业部预约,并按预约时间临柜进行业务办理,避免营业部现场人员聚集。我们将提前做好准备,尽量减少您在现场办理时间。
  (二)投资者前往分支机构现场时,应按疫情防控工作要求采取健康防护措施,例如佩戴口罩、消毒洗手等,并配合接受体温检测。对于出现发热等疑似发病症状或者没有预约的投资者,暂不允许进入营业场所办理业务,以防造成交叉感染,危及他人生命安全。
  (三)投资者进行现场业务办理时根据监管要求需配合工作人员去除口罩,以便进行身份审核、业务影像采集、双录等。由此将产生暴露于危险环境的风险,给投资者带来的不便敬请谅解,也请投资者评估风险,慎重考虑是否办理相应业务。
  四、融资融券业务合约到期日调整相关安排
  原1月31日至2月2日到期的融资融券业务合约到期日统一顺延至2月3日。请您提前做好资金或证券安排,于2月3日交易时间及时足额了结到期合约,融资合约符合我司展期标准的也可在规定时间内登录客户端申请展期。
  五、挂牌上市公司有关事宜变化
  (一)上市公司、发行人原定于2020年1月31日实施的业务,原则上顺延至2020年2月3日实施。上市公司、发行人公告另有安排的,按公告处理。
  (二)原定于2020年1月31日和2020年2月3日,上市及挂牌转让的证券(含资产支持证券)上市日及挂牌转让日分别顺延至2月3日和2月4日。
  疫情是无声的命令,健康是天大的责任。我们相信聚沙成塔、万众一心,只要我们都能为他人着想,加强日常防护,终将战胜疫情。感谢您对我们工作的理解和支持!

中山证券有限责任公司
2020年2月2日